Департамент обслуживания включает в себя Сектор климатического обслуживания, Сектор по снижению риска бедствий, обслуживанию в области ЗПМОЯ и обслуживанию населения, а также Сектор обслуживания в области гидрологии, водных ресурсов и криосферы.
- директором Департамента обслуживания является Йохан Стандер;
- заместителем директора Департамента, а также директором Сектора по снижению риска бедствий, обслуживанию в области ЗПМОЯ и обслуживанию населения (БМОН) является Сириль Оноре;
- директором Сектора климатического обслуживания является Кристофер Хьюит;
- директором Сектора обслуживания в области гидрологии, водных ресурсов и криосферы является Стефан Уленбрук.
В рамках работы по всем этим направлениям Департамент также содействует разработке и практическому внедрению общих аттрибутов для предоставления продукции и обслуживания, стандартов и компетенций в области контроля качества, новых видов обслуживания и применений, а также развитию партнерских отношений на региональном и глобальном уровне в поддержку всех вышеупомянутых областей:
- Отделение секторального обслуживания, которое включает в себя Отделы морского и авиационного обслуживания, а также обеспечивает координацию технических вопросов на региональном уровне;
- Сектор климатического обслуживания, который включает в себя Отдел прикладного климатического обслуживания (в сфере энергетики, здравоохранения и сельского хозяйства), Отдел обслуживания в области мониторинга климата и мер политики, а также Отдел обслуживания в области прогнозирования регионального климата;
- Группа поддержки технической координации и Глобальной рамочной основы для климатического обслуживания (ГРОКО);
- Сектор по снижению риска бедствий, обслуживанию в области ЗПМОЯ и обслуживанию населения, который включает в себя Отдел по взаимодействию с партнерами и координации в области СРБ и Отдел по техническому развитию в области СРБ;
- Сектор обслуживания в области гидрологии, водных ресурсов и криосферы, который ведет работу по следующим направлениям: гидрология и водные ресурсы (ГВР), гидрологическое прогнозирование, ОУВР/криосфера, глобальные процессы и политика в области водных ресурсов (ГППВ), а также системы заблаговременных предупреждений.